Nomor Hotline Pengaduan Gangguan Distribusi Air saat Nyepi di Tabanan

26 Feb 2022, 13:30 WIB

Salah satu reservoir milik Perumda TAB Tabanan (Dok.IDNTimes/Humas Perumda TAB)

Tabanan, IDN Times - Menyambut Hari Raya Nyepi pada Kamis, 3 Maret 2022 mendatang, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tabanan atau Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Amerta Buana (TAB) Tabanan, mulai mengecek pompa dan pipa distribusi agar nantinya tidak ada kendala menyalurkan air bersih.

Pihak Perumda TAB Tabanan juga menyiagakan petugas di masing-masing reservoir agar air bersih tetap bisa diproduksi. Tapi apabila terjadi gangguan, ke mana masyarakat harus melapor? Apakah ada nomor hotline pengaduan?

1. Perumda TAB Tabanan memiliki 16 titik reservoir

Foto hanya ilustrasi. (pexels.com/ Nithin PA)

Reservoir adalah tempat produksi air bersih yang nantinya siap didistribusikan ke masyarakat. Perumda TAB Tabanan memiliki 16 titik reservoir, di antaranya:

Baturiti: di Desa Candikuning dan Kerobokan Desa Luwus
Marga: di Gangsang Desa Marga dan Dedari Desa Marga
Kediri: di Desa Nyambu, Desa Pandak dan Desa Nyanyi
Tabanan: di Celebuh dan Pesiapan
Kerambitan: di Telaga Tunjung, Desa Meliling dan Samsaman
Selemadeg: di Desa Bajra
Selemadeg Barat: di Desa Lalalinggah dan Penataran
Pupuan: di Desa Pupuan

Kepala Bagian Hubungan dan Langganan Perumda TAB, Ida Bagus Marjaya Wirata, didampingi Kasubag Humas Perumda TAB, Agus Suanjaya, pada Jumat (25/2/2022), menyampaikan pihaknya menugaskan dua petugas di masing-masing reservoir untuk memastikan tidak ada masalah dalam produksi air saat Nyepi nanti.

"Mereka akan bertugas saat Nyepi. Menjaga agar produksi air di reservoir aman," ujarnya.

2. Masyarakat tetap bisa melaporkan permasalahan yang terjadi saat Nyepi

Ilustrasi Hotline. (IDN Times/Aditya Pratama)

Apabila terjadi gangguan ketersediaan air bersih saat Nyepi, Wirata mengatakan masyarakat Tabanan bisa menyalurkan keluhan ke nomor hotline yang disediakan.

"Kami juga menugaskan petugas untuk menampung keluhan warga mengenai permasalahan air saat Nyepi," ujarnya.

Berikut nomor hotline pengaduan gangguan distribusi air khusus wilayah Kabupaten Tabanan:

WhatsApp (WA): 081999961400
Fanspage Facebook: Perumda Tirta Amertha Buana
Kantor Pusat: (0361) 9311213/9311706
Unit Pelayanan Selemadeg: (0361) 8943579
Unit Pelayanan Kecamatan Kerambitan: 081236125359
Unit Pelayanan Kecamatan Baturiti: 082146413333
Unit Pelayanan Kecamatan Penebel: 08223737060

"Kami tampung dulu keluhannya saat Nyepi. Petugas akan turun mengecek pada keesokan harinya yaitu saat Ngembak Geni," ujar Wirata.

3. Pemakaian air saat Hari Raya Nyepi lebih sedikit dari Hari Raya Galungan

ilustrasi seseorang menggunakan air (pexels.com/cottonbro)

Wirata menekankan, pemakaian debit air pelanggan untuk Hari Raya Nyepi biasanya tidak sebanyak saat Hari Raya Galungan.

"Dari pengalaman sebelumnya, pemakaian air saat Nyepi tidak sebanyak saat Galungan," ujarnya.

Saat ini jumlah sambungan rumah (SR) Tabanan sebanyak 60.368 SR dengan pemakaian air antara 19,42 meter kubik hingga 21 meter kubik per bulan. Jumlah penggunaan ini masih berada di bawah standar nasional yang mencapai 22,00 meter kubik.

Wirata menambahkan, layanan kantor kas Perumda TAB Tabanan akan tutup mulai Rabu (2/3/2022) hingga Jumat (4/3/2022).

"Pembayaran rekening air tetap bisa dilakukan secara online melalui M-Banking BPD Bali dan bank lain dengan metode transfer antar rekening," ujarnya.