Daftar Barang Hotel yang Boleh Dibawa Pulang Saat Menginap
Badung, IDN Times - Pernahkan kamu menginap di hotel dan membawa pulang beberapa barang yang berada di dalam kamar? Menurut Cluster Director of Marketing Communications Sheraton Bali Kuta Resort & Aloft Bali Kuta at Beachwalk, Mona Cella, tidak semua barang hotel di kamar yang disewa tamu bisa dibawa pulang saat check-out. Hanya barang-barang tertentu yang diizinkan dibawa oleh tamu hotel.
"Umumnya, tamu diperbolehkan membawa pulang barang-barang single-use atau personal use," ungkapnya, Jumat (11/4/2025) lalu.
1. Daftar barang yang boleh dibawa pulang oleh tamu hotel
Menurut Mona, ketika tamu menginap, ada beberapa barang yang boleh dibawa pulang seperti sikat, pasta gigi, sisir, sandal kamar, serta amenities kemasan kecil.
"Barang-barang ini memang disediakan untuk kenyamanan pribadi dan tidak akan digunakan ulang," terangnya.
Namun barang lain yang sebaiknya tidak dibawa pulang oleh tamu adalah handuk, bathrobe, pengering rambut, atau bantal. Barang tersebut tetap menjadi properti hotel.
2. Hotel memiliki standar internal masing-masing item
Bagaimana jika tamu merusak beberapa properti di kamar yang disewa? Tamu akan dikenakan denda yang telah ditentukan oleh pihak hotel. Penentuan denda ini dilakukan berdasarkan tingkat kerusakan dan biaya penggantian atau pembersihan profesional.
"Hotel biasanya sudah memiliki standar internal untuk masing-masing item. Namun yang terpenting, proses ini dilakukan dengan pendekatan yang sopan dan komunikatif, kami selalu lebih mengedepankan klarifikasi bersama tamu sebelum mengambil tindakan, demi menjaga kenyamanan dan hubungan baik," ungkapnya.
3. Barang yang dibawa pulang cenderung dibutuhkan
Seorang warga Kota Denpasar, Ketut Sudiani (36), biasanya membawa pulang sikat gigi dan sandal. Alasannya, sikat gigi tersebut berguna saat ia harus pergi camping, dan sandal bisa kembali dipakai di kamarnya.
"Ya siapa tahu bisa dipakai," ungkapnya.
Senada, Putu Diah (34 lebih suka mengambil sachet kopi yang disediakan di kamar untuk keperluan piknik selanjutnya.
"Jarang dibawa kecuali lagi ada acara camping. Habis itu dibawa aja kopi sachet-nya," terangnya.
