Tabanan, IDN Times - Meskipun termasuk sektor esensisal yang bisa menerapkan Work From Office (WFO), Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Amertha Buana atau PDAM Tabanan tetap menerapkan protokol kesehatan (Prokes) secara ketat dalam pelayanannya.
Mereka membatasi pelayanannya, termasuk dalam hal membayar tagihan air. Untuk mengurangi antrean, pelanggan bisa melakukan membayar tagihan air secara online.
Peningkatan kasus COVID-19 membuat PDAM Tabanan melakukan langkah ekstra agar tidak terjadi klaster perkantoran. Meskipun kantor tetap buka untuk melayani pelanggan secar offline.
"Karena itu kami melakukan pengecekan suhu pada setiap karyawan maupun pelanggan yang ke kantor, dan mengarahkan untuk cuci tangan dengan sabun," ujar Kepala Sub Bagian (Kasubag) Perumda TAB, Agus Suanjaya, Minggu (25/7/2021).
Selain itu, pihaknya rutin melakukan sterilisasi tidak hanya di kantor PDAM Tabanan saja. Tetapi juga unit-unit pelayanan yang ada di wilayah Kecamatan Kerambitan, Kecamatan Selemadeg, Kecamatan Penebel, dan Kecamatan Baturiti.
Kabag Hubungan Pelanggan Perumda TAB, Ida Bagus Marjaya Wirata, mengatakan pihaknya tidak menerapkan promo atau pemotongan harga tagihan air.
"Hingga saat ini belum ada. Tetapi masyarakat juga membayar tepat waktu. Karena air adalah kebutuhan utama," katanya.
"Pemeliharan rutin pada pipa-pipa jaringan induk juga rutin dilakukan. Tidak berpengaruh pandemik," tambahnya.
Bagi masyarakat Tabanan yang hendak melakukan pengaduan daat menghubungi:
Pembayaran online yang bisa dilakukan melalui Short Message Service (SMS) banking Bank Pembangunan Daerah (BPD) Bali maupun bank lainnya.
"Selain bisa membayar pada agen-agen yang bekerja sama dengan kami, kami juga memperluas layanan pembayaran melalui mobile banking," jelas Wirata.
Untuk pembayaran mobile banking khusus nasabah BPD Bali, bisa langsung memilih menu pembayaran. Namun bagaimana jika tidak memiliki mobile banking BPD Bali? Menurut Wirata, nasabah antar bank bisa melakukan pembayaran melalui masing-masing mobile banking dengan cara: