TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Bermaksud Posting Keluhan Tamu, Berakhir Minta Maaf

Ia berharap kejadian ini bisa jadi pembelajaran kedepan

Video permintaan maaf pemilik akun Belex di Polsek Rendang. (Dok. IDN Times/istimewa)

Karangasem, IDNTimes- Postingan pemilik akun facebook bernama belex viral di media sosial dalam beberapa hari belakangan.

Dalam postingannya, pemilik akun yang diketahui sebagai driver pariwisata itu, mengungkapkan keluhan tamunya tentang guide di Objek Wisata Besakih yang mematok tarif tip.

Postingan ini viral dan mendapatkan berbagai tanggapan publik. Hal ini berbuntut dilakukannya investigasi oleh Badan Pengelola Fasilitas Kawasan Suci Pura Agung Besakih.

Demikian halnya jajaran Polsek Rendang menelusuri informasi ini.

Setelah ditelusuri, ternyata informasi tersebut tidak benar. Hal ini membuat pemilik akun belex harus membuat klarifikasi ke Polsek Rendang.

Baca Juga: Menjelajah Keindahan 4 Danau di Bali

Baca Juga: 5 Tempat ATV Murah di Bali yang Wajib Dicoba!

1. Akun Belex awalnya berniat baik, memosting keluhan tamunya

Pura Besakih (IDN Times/Vanny El Rahman)

Dalam postingannya di Facebook, pemilik akun Belex menceritakan pengaduan tamunya asal Srilanka, tentang pengalaman buruk saat berwisata ke Pura Besakih.

Menurutnya, dua tamunya itu mengeluh karena ada oknum pemandu yang mematok tarif untuk uang tip, Sabtu (15/7/2023).

Awalnya tamu itu memberikan uang tip sebesar Rp50 ribu. Namun dikatakannya oknum pemandu itu justru meminta Rp150 ribu.

Pengaduan tamunya ini, membuat pemilik akun Belex merasa kecewa. Tanpa menelusuri kebenarannya, ia langsung menyampaikan keluhan tamunya itu ke media sosial Facebook. 

Atas kejadian tersebut, secara pribadi sebagai orang Bali serta driver yang mengantar tamu tersebut, ia merasa malu atas pengalaman kurang nyaman yang dialami oleh tamunya itu.

Postingan ini pun memantik reaksi dari para netizen, hingga akhirnya viral di media sosial.

2. Postingan tersebut ditindaklanjuti kepolisian dan Badan Pengelola Fasilitas Kawasan Suci Pura Agung Besakih

Pura Besakih (instagram.com/joke_ntthpl)

Setelah viral di media sosial, hal ini mendapatkan respon dari Badan Pengelola Fasilitas Kawasan Suci Pura Agung Besakih. 

Kepala Badan Pengelola Fasilitas Kawasan Suci Pura Agung Besakih, I Gusti Lanang Muliarta bahkan melakukan investigasi untuk menelusuri informasi tersebut.

"Badan Pengelola sudah punya aturan dan guide lokal sudah tanda tangan fakta integritas. Kalau hal itu benar (mematok tip ke wisatawab), kami akan sanksi guide lokal dari surat peringatan sampai skors dan pemecatan," kata Muliarta, Minggu (17/7/2023) lalu.

Selain itu Polsek Rendang juga merespon postingan tersebut, dengan melakukan penelusuran. Terlebih dalam postingan itu, ada kecurigaan perbuatan pemerasan terhadap wisatawan.

Kepolisian langsung memanggil dan meminta keterangan wisatawan Srilanka yang mengadukan masalah itu ke sopirnya, yang merupakan pemilik akun Belex. Termasuk meminta ketetangan dari pemilik akun Belex, yang diketahui bernama Putu Suyasa.

Berita Terkini Lainnya